Polityka prywatności Greenspin Casino

Poniższa polityka prywatności opisuje, jakie dane osobowe zbieramy jako Greenspin Casino, w jakim celu je przetwarzamy, jak długo je przechowujemy oraz jakie masz prawa wobec tych danych. Aktualna wersja obowiązuje od 2026 r.

Jakie dane zbieramy

Zbieramy wyłącznie te dane, które są niezbędne do prowadzenia Twojego konta, obsługi płatności i wypełnienia obowiązków prawnych. Zakres danych zależy od tego, z których usług korzystasz.

• Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, data urodzenia, adres zamieszkania, obywatelstwo.
• Dokumenty weryfikacyjne: skan lub zdjęcie dokumentu tożsamości, potwierdzenie adresu oraz potwierdzenie metody płatności (proces KYC).
• Dane transakcyjne: historia depozytów i wypłat, kwoty, waluty, identyfikatory transakcji, adresy portfeli kryptowalutowych.
• Dane techniczne: adres IP, typ i konfiguracja urządzenia, system operacyjny, przeglądarka, dane dotyczące sesji logowania.
• Dane dotyczące gry: historia rozgrywek, stawki, wygrane i przegrane, ograniczenia konta, samowykluczenie.
• Preferencje marketingowe: zgody lub ich brak na otrzymywanie bonusów, turniejów i komunikatów promocyjnych.

Do czego wykorzystujemy dane

Każde przetwarzanie ma konkretny cel. Nie sprzedajemy Twoich danych i nie wykorzystujemy ich do celów, których nie opisaliśmy poniżej.

• Założenie i prowadzenie konta gracza, uwierzytelnianie, obsługa logowania.
• Weryfikacja tożsamości (KYC) przed pierwszą wypłatą, zgodnie z naszymi warunkami licencji.
• Przetwarzanie depozytów i wypłat oraz rozliczenia w PLN i kryptowalutach (BTC, ETH, LTC, USDT, DOGE).
• Zapobieganie oszustwom, praniu pieniędzy i graniu nieletnich.
• Monitorowanie odpowiedzialnej gry: limity depozytów i strat, przypomnienia o czasie sesji, samowykluczenie.
• Marketing: Newsletter, oferty cashback do 15%, darmowe spiny w środy, o ile wyraziłeś zgodę.
• Wypełnienie obowiązków podatkowych, sprawozdawczych i regulacyjnych wobec organów nadzoru.

Podstawy prawne przetwarzania

Art. 6 ust. 1 lit. b RODO: przetwarzamy dane w zakresie niezbędnym do wykonania umowy, którą zawierasz z nami przy rejestracji konta. Dotyczy to danych identyfikacyjnych, transakcyjnych i historii gry.

Art. 6 ust. 1 lit. c RODO: przetwarzanie jest naszym obowiązkiem prawnym. Prowadzimy rejestr transakcji i weryfikację tożsamości zgodnie z przepisami o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz wymogami licencji Curaçao nr 8048/JAZ2020-13.

Art. 6 ust. 1 lit. f RODO: mamy uzasadniony interes w wykrywaniu nadużyć, zabezpieczaniu platformy przed atakami i analizie statystycznej ruchu, która nie profiluje Cię indywidualnie.

Art. 6 ust. 1 lit. a RODO: na podstawie Twojej zgody wysyłamy komunikaty marketingowe, w tym oferty bonusowe i zaproszenia do turniejów slotowych. Zgodę wycofasz w każdej chwili.

Jak długo przechowujemy dane

Okres przechowywania zależy od kategorii danych i przepisów, które nas obligują. Po upływie okresu dane usuwamy lub anonimizujemy.

Komu przekazujemy dane

Przekazujemy dane wyłącznie podmiotom, które potrzebują ich do świadczenia usług na naszą rzecz, oraz organom uprawnionym na mocy prawa. Każdy odbiorca przetwarza dane w zakresie określonym umową lub przepisem.

• Operatorzy płatności obsługujący BLIK, Przelewy24, karty Visa i Mastercard, portfele elektroniczne oraz transakcje w kryptowalutach.
• Dostawcy usług weryfikacji tożsamości i przeciwdziałania praniu pieniędzy (AML).
• Licencjodawca oraz organy regulacyjne i ścigania, gdy żądają tego przepisy.
• Dostawcy usług analitycznych i hostingowych, wyłącznie w zakresie niezbędnym do działania strony greenspin.pl.
• Dostawcy gier i oprogramowania kasynowego, w zakresie danych niezbędnych do obsługi rozgrywki na Twoim koncie.

Twoje prawa w Greenspin

Jako podmiot danych masz wobec nas pełen katalog praw z rozdziału III RODO. Realizujemy je bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca od otrzymania wniosku; w złożonych sprawach okres ten przedłużamy o dwa miesiące i informujemy Cię o tym.

• Prawo dostępu do danych i uzyskania ich kopii.
• Prawo do sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych.
• Prawo do usunięcia danych, jeśli nie obowiązuje nas względem nich wymóg prawny (np. 5 lat dla transakcji).
• Prawo do przenoszenia danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie.
• Prawo sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie.
• Prawo do wycofania zgody marketingowej w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania.
• Prawo do skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania w czasie, gdy weryfikujemy zgodność przetwarzania z prawem.

Pliki cookies i śledzenie

Na stronie greenspin.pl używamy plików cookies niezbędnych do utrzymania sesji i bezpieczeństwa oraz, po Twojej zgodzie, cookies analitycznych i marketingowych. Szczegółowy wykaz plików, ich cele i okres ważności opisaliśmy w osobnej polityce cookies, dostępnej pod adresem greenspin.pl/cookies. Tam również możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać wybór kategorii plików.

Bezpieczeństwo Twoich danych

Przesyłamy dane szyfrowaniem TLS, a przechowujemy je na serwerach z ograniczonym dostępem przyznawanym według zasady minimalnych uprawnień. Dokumenty KYC trzymamy oddzielnie od danych transakcyjnych, w zaszyfrowanym magazynie dostępnym wyłącznie dla upoważnionych członków zespołu compliance.

W razie naruszenia ochrony danych, które może stwarzać wysokie ryzyko dla Twoich praw, powiadomimy Cię oraz Prezesa UODO w terminie 72 godzin od stwierdzenia naruszenia. Kwestie ochrony danych możesz zgłaszać bezpośrednio do naszego inspektora ochrony danych pod adresem [email protected], a ogólną pomoc techniczną otrzymasz na czacie na żywo 24/7 lub pod adresem [email protected].

Najczęstsze pytania

Czy mogę usunąć swoje konto i wszystkie dane?

Tak, zgłoś to do naszego inspektora ochrony danych. Dane transakcyjne i dokumenty weryfikacyjne musimy jednak przechowywać minimum 5 lat na mocy wymogów regulacyjnych dotyczących przeciwdziałania praniu pieniędzy. Po upływie tego okresu usuwamy je trwale.

Czy moje dokumenty KYC są bezpieczne?

Tak. Skany dokumentów przechowujemy w zaszyfrowanym magazynie, do którego dostęp ma wyłącznie upoważniony personel odpowiedzialny za weryfikację. Nie przekazujemy ich podmiotom trzecim poza dostawcami usług weryfikacyjnych i organami uprawnionymi przepisami.

Jak wycofać zgodę na marketing?

Kliknij link rezygnacji w dowolnej wiadomości e-mail lub zmień ustawienia komunikatów w profilu gracza. Wycofanie zgody działa natychmiast i nie wpływa na zgodność wcześniejszego wysyłania ofert.

Gdzie mogę złożyć skargę dotyczącą danych?

Najpierw napisz do nas pod adresem [email protected], spróbujemy rozwiązać sprawę bezpośrednio. Masz też prawo skargi do Prezesa UODO, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.